Sorunuz mu var?
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?
Siparişinizin durumunu, üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım" bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca e-posta ile gönderilen takip bilgileri üzerinden de kontrol sağlayabilirsiniz.
Ürün iadesi yapmak istiyorum, ne yapmalıyım?
Ürün iadesi için iletişim sayfamızdaki formu doldurabilir veya iade@nakkasizarif.com adresine talebinizi iletebilirsiniz. İade politikamız dahilinde ürünlerinizi kolayca iade edebilirsiniz.
Kendi ölçülerime uygun bir ürün sipariş edebilir miyim?
Evet, özel ölçü siparişleriniz için iletişim formu üzerinden veya telefonla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, size özel üretim süreciyle ilgilenecektir.
Ürünlerinizin bakımı nasıl yapılmalıdır?
Ürünlerimizin uzun ömürlü olması için yıkama ve bakım talimatlarına uygun hareket etmeniz önemlidir. Talimatları ürün etiketinde veya web sitemizde ilgili ürün sayfasında bulabilirsiniz.